L’objectiu d’aquesta política de cookies (d’ara endavant, la política de cookies) és proporcionar-vos la informació que necessiteu per comprendre com recopilem, utilitzem i compartim la vostra informació quan visiteu el nostre lloc web www.ecoenergies.cat/es i qualsevol de les pàgines que conté (d’ara endavant, aquest lloc web o el nostre lloc web), així com ajudar-vos a triar la configuració de les cookies a través de l’eina de consentiment de cookies.
Eina de consentiment de cookies es refereix a la plataforma de gestió de cookies Didomi.
Cookies són les cookies a què fan referència les seccions 2 i 3 següents.
Nosaltres significa VEOLIA SERVEIS CATALUNYA, S.A.U, SA, que actua com a editor (l’editor).
Tercer fa referència a algú que no és ni vós ni nosaltres.
Usuari fa referència als visitants o usuaris del lloc web.
RGPD fa referència al Reglament general de protecció de dades 2016/679, de 27 d’abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d’aquestes dades, i pel qual es deroga la Directiva 95/46/CE.
L’editor pot actualitzar aquesta política de cookies en qualsevol moment, en particular, per ajustar-se a qualsevol desenvolupament normatiu, jurídic o tècnic.
La nostra política de privacitat (política de privacitat) es pot consultar aquí i us proporcionarà més detalls sobre la informació principal següent:
- Les dades que VEOLIA SERVEIS CATALUNYA, S.A.U tracta i amb quines finalitats.
- Seguretat i transferències de dades fora de la Unió Europea.
- Els vostres drets en virtut de l’RGPD i com els podeu exercir.
Els termes i condicions legals (avís legal) del nostre lloc web es poden consultar aquí.
1. Qui som i com administrem el nostre lloc web?
Administrem el nostre lloc web directament.
El tipus de cookies que utilitzem i les seves finalitats respectives es detallen a continuació.
2. Què són les cookies?
Les cookies o tecnologies de seguiment són petits fitxers de text que s’emmagatzemen al vostre ordinador, tauleta o telèfon mòbil quan visiteu un lloc web. Les cookies fan que el lloc web us recordi, i que també recordi com heu utilitzat el lloc cada vegada que hi torneu.
3. Quines cookies utilitzem?
3.1 Cookies estrictament necessàries - sempre activades (ON)
Les cookies estrictament necessàries tenen com a únic objectiu permetre o facilitar l’accés al lloc web. Aquestes cookies són necessàries perquè el lloc web funcioni i no es poden desactivar en els nostres sistemes. Normalment només s’instal·len en resposta a accions que heu fet, les quals equivalen a una sol·licitud de serveis, com ara configurar les preferències de privacitat, iniciar sessió o omplir formularis. Podeu configurar el navegador perquè bloquegi aquestes cookies, o us avisi que hi són, però llavors algunes parts del lloc no funcionaran. Aquestes cookies no estan subjectes a l’autorització prèvia de l’usuari, atès que no emmagatzemen informació personal identificable.
3.2 Cookies de màrqueting - sempre desactivades (OFF) fins que s’obtingui el consentiment.
Les cookies de màrqueting permeten:
- mesurar el rendiment del lloc web,
- detectar problemes de navegació,
- organitzar el contingut,
- recollir i comunicar informació de forma anònima, per entendre com els usuaris que han donat el consentiment interactuen amb el lloc web (seccions i continguts visitats, recorregut al lloc) per tal d’establir estadístiques de visites i detectar possibles errors.
Aquestes cookies també permeten identificar quina informació del lloc web pot resultar més interessant per a l’usuari, per tal d’adaptar-hi el lloc web, així com la pertinència dels missatges que se us puguin enviar.
Les dades generades per aquestes cookies es refereixen als elements següents:
- les visites que heu fet al lloc web;
- la vostra adreça IP per determinar la ciutat d’origen de la connexió.
3.3 Cookies de preferències - sempre desactivades (OFF) fins que s’obtingui el consentiment.
Les cookies de preferències permeten al nostre lloc web oferir accés a continguts personalitzats o publicitat dirigida en funció del consentiment que hàgiu donat.
L’editor també pot utilitzar determinats serveis oferts per llocs web de tercers per permetre als usuaris compartir el contingut del lloc web a les seves xarxes socials (Facebook, Twitter, etc.) o bé seguir els comptes de VEOLIA ESPANYA, SLU, a les xarxes socials.
L’editor del lloc web de la xarxa social gestiona les cookies de les xarxes socials esmentades anteriorment. S’aconsella a l’usuari que llegeixi la política de gestió de cookies de les xarxes socials esmentades als llocs web corresponents. Si hi doneu el consentiment, aquests tercers poden recopilar les vostres dades de navegació i utilitzar les dades recopilades mitjançant les seves cookies per als fins que hagin determinat d’acord amb la seva pròpia política de privacitat.
4. Inventari de cookies
Podeu consultar la nostra llista d’inventari de cookies aquí:
Us podeu informar de les transferències a altres països que, si escau, fan els tercers identificats en aquesta política de cookies en les seves polítiques corresponents (aneu als enllaços facilitats en la taula anterior).
5. Quina és la durada màxima de les cookies?
5.1 Període de conservació de les cookies
Les cookies es poden conservar durant un període màxim de tretze (13) mesos a partir de la data del consentiment de l’usuari. Els períodes de conservació de cada cookie es detallen més amunt. Aquests períodes varien en funció del tipus de cookie i de l’entitat que les gestiona.
5.2 Períodes de conservació de la informació recollida a través de cookies
Quan la cookie caduca, les dades recollides a través d’aquestes cookies s’esborren o s’anonimitzen depenent de la naturalesa de la cookie.
L’editor conserva la informació recopilada a través de les cookies durant un màxim de 25 mesos.
6. Com podeu controlar i eliminar les cookies?
6.1 Eina de consentiment de cookies
Les cookies estrictament necessàries no es poden eliminar ni desactivar, perquè la funcionalitat tècnica del nostre lloc web depèn d’aquestes cookies. L’eina de consentiment de cookies que fem servir no pot bloquejar les cookies de llocs web de tercers enllaçats des del nostre lloc web, atès que no podem controlar tècnicament aquests llocs web.
A excepció de les esmentades cookies estrictament necessàries, que no es poden desactivar, la instal·lació de tots els altres tipus de cookies està subjecta al consentiment previ de l’usuari.
Podeu utilitzar la nostra eina de consentiment de cookies per personalitzar les vostres preferències en matèria de cookies. Aquesta eina registra en temps real les vostres preferències sobre cookies i us demana el consentiment cada 6 mesos per garantir que els usuaris estiguin al dia dels canvis en la nostra política de cookies i la nostra política de privacitat. Mitjançant l’eina de consentiment de cookies podeu decidir si voleu que es col·loquin cookies de màrqueting o cookies de preferències al vostre terminal quan navegueu pel nostre web. També podeu eliminar o bloquejar les cookies.
Quan l’usuari visita el lloc web per primera vegada, es mostra un bàner amb informació sobre les cookies. A continuació, l’usuari pot acceptar/activar o rebutjar/desactivar la instal·lació del bàner de cookies, marcant/desmarcant les caselles previstes a aquest efecte. A excepció de la casella relativa a les cookies estrictament necessàries, les altres caselles estan desmarcades per defecte. Tota desactivació comporta el rebuig de la instal·lació de les cookies en qüestió.
En continuar navegant pel lloc web o en fer clic a qualsevol element del lloc web, l’usuari valida la instal·lació de cookies segons la configuració predeterminada.
Si l’usuari accepta la instal·lació de cookies en el terminal, les cookies integrades a les pàgines i continguts que hagi consultat s’emmagatzemaran temporalment en l’espai que hi tingui dedicat del seu terminal. Només seran llegibles pel remitent.
El rebuig de les cookies que no són necessàries no pot comportar una restricció d’accés al lloc.
Les tries de l’usuari (consentiment o rebuig) relatives a les cookies es conserven durant un període de 6 mesos. Transcorregut aquest termini, es torna a sol·licitar a l’usuari que faci una tria durant una nova visita al lloc web.
En qualsevol moment, l’usuari pot retirar el seu consentiment o modificar les seves tries relatives a les cookies fent clic a l’enllaç Selector de cookies accessible a totes les pàgines del lloc.
6.2 Utilització del navegador
Per desactivar les cookies mitjançant el vostre navegador, seguiu les instruccions, que normalment es troben als menús Ajuda, Eines o Editar del vostre navegador. Tingueu en compte que desactivar una cookie o una categoria de cookies no suprimeix la cookie del vostre navegador. A continuació, trobareu com es poden controlar les cookies dels navegadors més utilitzats:
Safari: https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-sfri11471/mac
Microsoft:https://support.microsoft.com/en-us/windows/delete-and-manage-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d
GoogleChrome:https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=en&co=GENIE.Platform%3DAndroid
Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/Borrar%20cookies
Notes: La decisió que preneu d’acceptar o rebutjar cookies es basa al seu torn en una o diverses cookies. Si elimineu les cookies integrades pel nostre lloc web, VEOLIA SERVEIS CATALUNYA ja no sabrà el que heu decidit i la pròxima vegada que visiteu un dels nostres llocs web haureu de tornar a fer la tria. També heu de repetir la tria si feu servir altres navegadors o altres equips, com ara una tauleta o un telèfon intel·ligent (smartphone).
7. Com podeu obtenir informació addicional o exercir els vostres drets?
7.1 Posant-vos en contacte amb Veolia Serveis Catalunya
Per exercir els drets sobre les dades recollides per nosaltres, cal que us poseu en contacte amb el delegat de protecció de dades ([email protected]).
7.2 Posant-vos en contacte directament amb els emissors
En el cas de les cookies instal·lades pel nostre lloc web però procedents dels nostres tercers, Ecoenergies convida els usuaris a posar-se en contacte directament amb els emissors a través dels seus llocs web per obtenir informació sobre cookies.
Per exercir els vostres drets sobre les dades recollides a través de les cookies de tercers o per a qualsevol pregunta sobre del seu tractament, cal que us poseu en contacte directament amb l’editor competent.